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•Kundenorientierte Kommunikation in Verhandlungen•Kundenorientierte Kommunikation für den Außendienst
Erfolgreicher Vertrieb ist anspruchsvoller geworden denn je, simple Power-Sales Trainings reichen schon lange nicht mehr, um dem gerecht zu werden. Wir bieten in unseren Vertriebstrainings für Einsteiger ebenso wie für „alte Hasen“ innovative Kommunikationsstrategien, die wissenschaftlich fundiert sind. Vertrieb handelt im Wesentlichen von emotionaler Intelligenz und genau darum geht es in unseren Trainings: Die Fähigkeit, den Kunden so genau zu verstehen, seine Bedürfnisse so gut zu erkennen, dass in einer fairen und angenehmen Gesprächsatmosphäre ein Kontakt entsteht, der die Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung liefert. Und auch hier steht die praktische Übung an konkreten Fällen aus der Arbeitspraxis im Vordergrund!
•Aktiver Verkauf am Telefon•Kundenorientierte Kommunikation für den Innendienst